FAQ
Esta secção reúne informação prática, técnica e administrativa sobre as consultas e teleconsultas.
Serve sobretudo como referência e foi pensada como apoio e esclarecimento ao longo do processo.
Algumas pessoas preferem ler esta informação com antecedência; outras regressam a esta página mais tarde. Ambas as abordagens são naturais e frequentes.
Como agendar uma consulta?
Utilize os formulários de marcação e contacto disponíveis no separador “Marcações” do site. Em alternativa, contacte-nos por e-mail.
Quem pode agendar uma consulta?
Trato especificamente de pacientes adultos. Qualquer pessoa, independentemente da área de residência ou centro de saúde, pode agendar uma consulta para si ou um familiar.
Necessito de referenciação?
Não é necessária referenciação. No entanto, sendo referenciado, por favor traga consigo a carta/informação de referenciação, para tornar o seu cuidado ainda mais eficiente.
Trabalha com seguros / convenções?
Não trabalho com seguros ou convenções. Pode, no entanto, submeter um pedido de reembolso da consulta à sua seguradora. Cada uma tem os seus procedimentos (clique no nome para ver instruções): ADSE; Allianz; Fidelidade; Médis; Multicare; SafeCare Saúde; SAMS.
Porque não trabalha com seguros / convenções?
Regra geral, a colaboração com essas entidades resulta em trabalho médico em quantidade. Foco-me especificamente na qualidade do meu trabalho médico, sem limitações ao que acho necessário para o melhor cuidado dos meus doentes.
O que é uma teleconsulta?
Uma teleconsulta é uma consulta médica realizada à distância. Realizo teleconsultas para seguimento, segunda opinião e primeiras consultas (podendo, nestes casos, ser necessária observação presencial, dependendo do contexto).
Quando é possível realizar uma teleconsulta?
A teleconsulta é particularmente indicada quando não se prevê que o exame físico realizado presencialmente seja imediatamente necessário. Depois de uma primeira observação, no caso de referenciação, para segundas opiniões ou para primeiras consultas com queixas não observáveis directamente (por exemplo, fadiga ou alterações analíticas).
Qual é o preço da teleconsulta?
A teleconsulta é uma consulta médica. Empenho a mesma capacidade e dedicação em cuidar de si numa consulta presencial como numa teleconsulta. Por esse motivo, ambos os tipos de consulta têm o mesmo preço.
Quando não é adequada uma teleconsulta?
A teleconsulta é uma consulta médica realizada à distância, com recurso a tecnologias de informação e comunicação. Este formato é adequado apenas para situações em que não seja necessária a avaliação física presencial. É importante reforçar que situações urgentes ou emergentes não devem ser resolvidas por teleconsulta. Assim, não deve recorrer ou agendar uma teleconsulta, para si ou para outra pessoa, nos seguintes casos: dor ou aperto no peito; dificuldade em respirar ou falta de ar; alteração do estado de consciência, como sonolência marcada ou confusão mental; falta de força num braço, boca ao lado ou dificuldade em falar; hemorragias abundantes; queimaduras graves; ou ferimentos causados por acidentes. Nestes casos, deve contactar imediatamente os serviços de emergência ou linhas de apoio, como o 112 ou a Saúde 24. Requisitos técnicos e condições para a teleconsulta Para realizar uma teleconsulta, é necessário dispor de um dispositivo com acesso à Internet, com câmara e microfone em pleno funcionamento, bem como garantir uma ligação de Internet estável para evitar interrupções ou término precoce da consulta. É também importante assegurar-se de que se encontra num local adequado, que garanta a qualidade, segurança e privacidade necessárias. Durante toda a consulta, deve dedicar-se exclusivamente à mesma. Consentimento Ao proceder, declaro que li, compreendi e aceito todos os termos e condições aqui descritos.
Quais os requisitos para uma teleconsulta?
Para realizar uma teleconsulta, é necessário dispor de um dispositivo com acesso à Internet, com câmara e microfone em pleno funcionamento, bem como garantir uma ligação de Internet estável para evitar interrupções ou término precoce da consulta. É também importante assegurar-se de que se encontra num local adequado, que garanta a qualidade, segurança e privacidade necessárias. Durante toda a consulta, deve dedicar-se exclusivamente à mesma.